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想自己办俱乐部?
依法向家庭做宣传
好消息是:青少年俱乐部依法做宣传并不难。
一览
- 每一封营销邮件都必须在邮件头和主题里如实说明,写明您的邮寄地址,并提供可用的退订方式
- 退订必须在10个工作日内处理——现有会员同样有权退订
- 按FTC目前的数字,每封违规邮件罚款最高可达53,088美元
- 按加州法律,用孩子的照片或视频为俱乐部做宣传,必须事先取得家长或监护人的同意
- 合影和被单独挑出来的单人照处理方式不同——同意书要围绕这条界线来写
好消息是:青少年俱乐部依法做宣传并不难。规则不多,很具体,而且大多是关于诚实。
信息经过核对:
邮件和短信。先说邮件,因为这是联邦层面的。CAN-SPAM法案管的是任何以商业为主要目的的邮件——推广报名、收费训练班、周边商品——不管名单多大。FTC自己的合规指南把它归结为几项义务:邮件头和路由信息要如实标明您的身份;主题行要与内容相符;标明这是广告;邮件里要有有效的实体邮寄地址;以及清晰的退订方式,靠简单回复或单个页面就能完成,发送后至少30天内保持可用,并在10个工作日内处理。俱乐部常漏掉两个细节:您自己的会员仍然有权退订营销邮件——会员身份并不等于放弃这项权利——另外,雇了邮件服务商也不会把责任转走,因为推广方和发送方都可能被追责。后果是实打实的:按FTC目前经通胀调整的罚款标准,每封违规邮件最高可达53,088美元。纯事务性消息——“训练取消”——属于“交易类”,基本豁免,但如果一封邮件把取消通知和促销混在一起,就看哪部分最突出,所以别想当然。
孩子的照片。照片和视频归加州法律管,而且这里的法条写得格外具体。民法典第3344条规定,未经事先同意,明知而使用他人的照片或肖像做广告或宣传属违法——如果当事人是未成年人,同意必须来自家长或法定监护人。“照片”明确包括视频和实时传输。法条随后划出一条俱乐部该记住的界线:仅作为某个可界定群体的一员出现的人——法条自己举的例子就包括“一支棒球队”——和被单独挑出来的个人,处理方式不同。实际中就是:一张没人被单独挑出来的全队合影在界线这一边;您报名单页上某一个能认出来的孩子的特写在另一边,那种就需要家长事先同意。另外还有对真实新闻和体育报道的例外,但法条从没说俱乐部自己发的宣传性社交帖落在界线的哪一边——这一点没人能给您保证,所以拿不准时,就取得同意。
所以真正的答案是一份好的媒体同意书,在报名时收集:由家长或监护人签署(未成年人自己签不满足法条要求),涵盖照片和视频,写明用途,明确说明是否包括宣传和营销用途——只写“队伍记录”的表不覆盖您的Instagram——并写明有效期以及家庭如何撤销。然后要看得见地尊重那些“不同意”:在名单上做标注,让摄影师真的会去核对。
顺带提一个相邻的问题,因为这是很自然的下一问:如果您的网站直接从13岁以下儿童那里在线收集信息,那这种收集适用另一部联邦法律——COPPA。这超出本指南范围;如果您的报名流程是直接面向孩子而不是家长,上线前先咨询。
吸引家庭的其他一切,都是您本来就会做的事:让人能找到您(见网络形象指南),在我们的项目目录里挂上名,出现在家庭聚集的地方,让免费课程和体育嘉年华去做诚实宣传本来就能做到的事。
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